Déclaration d’accessibilité

Cette déclaration d’accessibilité s’applique aux sites Internet www.steiff.com et corporate.steiff.com, exploités par Margarete Steiff GmbH, Richard-Steiff-Straße 4, 89537 Giengen an der Brenz, Allemagne.

Le site www.steiff.com propose une plateforme de commerce électronique comprenant un catalogue de produits complet, des possibilités de commande en ligne, des fonctionnalités de compte client ainsi que d’autres services numériques tels que la recherche de revendeurs et de produits.
Le site corporate.steiff.com met à disposition des informations institutionnelles, des contenus de presse et de marque, des informations relatives aux carrières ainsi que d’autres contenus organisationnels.

L’objectif de cette déclaration est de garantir l’accessibilité des sites Internet mentionnés conformément à la loi allemande sur l’égalité des personnes handicapées (Behindertengleichstellungsgesetz – BGG), au règlement relatif aux technologies de l’information accessibles (Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung – BITV 2.0) ainsi qu’à la directive européenne (UE) 2016/2102.

Le site Internet steiff.com est partiellement conforme aux exigences de la BITV 2.0.

Les domaines suivants sont déjà conformes aux prescriptions de la BITV 2.0 et des WCAG 2.1 et font l’objet de vérifications régulières dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue :

• Contenus généraux des pages et informations produits, présentés sous une forme clairement structurée et accessibles aux lecteurs d’écran.

• Contenus textuels standard offrant une bonne lisibilité, utilisant des éléments HTML sémantiques et une structure de titres correcte.

• Images dotées de textes alternatifs appropriés ou marquées comme décoratives lorsqu’elles n’ont pas de fonction informative.

• Navigation de base et structure des pages facilement perceptibles tant visuellement qu’au moyen de technologies d’assistance.

• Présentation responsive du site Internet, garantissant une utilisation sur différents appareils et tailles d’écran.

• Éléments de commande interactifs standard correctement balisés et utilisables au clavier et avec des lecteurs d’écran.

• Espaces fonctionnels sans contenus dynamiques, tels que de nombreuses pages de contenu et zones d’information, entièrement accessibles.

Les non-conformités et exceptions sont détaillées ci-dessous au point « 4. Contenus non accessibles ».

Certains éléments de commande interactifs ne sont pas suffisamment libellés ou ne sont pas balisés de manière sémantiquement correcte.

• Textes de lien non spécifiques pour certains éléments d’appel à l’action (call-to-action).

• Absence de libellés pour des champs de saisie, des cases à cocher et des boutons radio.

• Libellés manquants ou incomplets pour certains champs de formulaire.

• Sur les pages de formulaires, les libellés ne sont pas correctement associés aux champs de saisie correspondants.

Certaines parties de la structure sémantique sont incomplètes ou incorrectement balisées.

• Hiérarchie des titres non cohérente et éléments de titre manquants.

• Absence de balisage sémantique pour la navigation, les paramètres de langue et la recherche de revendeurs.

• Boutons radio du processus de commande (checkout) non correctement regroupés.

• Balisage ARIA manquant ou incomplet pour la liste déroulante de sélection de la langue.

• Les messages d’état (par ex. « article ajouté au panier ») ne sont pas annoncés par les lecteurs d’écran.

• Les messages d’erreur ne sont pas identifiés comme tels (role="alert" / aria-live).

Certains textes et éléments graphiques ne respectent pas les valeurs minimales de contraste requises.

• Le contraste entre le texte et l’arrière-plan n’atteint parfois pas le rapport de 4,5:1.

• Les boutons, liens et indicateurs visuels se situent en dessous du contraste minimal de 3:1.

• Lors d’un zoom à 200 %, certains contenus sont tronqués ou deviennent illisibles.

• Les ajustements des espacements de texte entraînent des décalages de mise en page.

Les formulaires et les messages d’erreur ne sont que partiellement accessibles.

• Absence de liens corrects entre les libellés et les champs de saisie.

• Champs de saisie sans libellé ou sans attribut autocomplete.

• Les champs obligatoires sont indiqués uniquement par une couleur ou un symbole, sans indication textuelle.

• Messages d’erreur manquants ou peu clairs en cas de saisie incorrecte.

• Contenus se chevauchant dans les champs de sélection (select).

Certains contenus et éléments de commande ne sont actuellement pas entièrement utilisables au clavier.

• Les menus déroulants (flyouts), tels que la recherche, « Mon Steiff » et le panier, ne sont pas accessibles ou ne peuvent pas être fermés au clavier.

• Les menus déroulants (dropdowns) ne peuvent pas être fermés à l’aide du clavier.

• Les flèches des curseurs (sliders) se déplacent lors de la mise au focus.

• Certains contenus apparaissent uniquement au survol (hover) et ne sont pas accessibles au clavier.

• Les éléments interactifs ne sont pas systématiquement accessibles au focus.

Si vous rencontrez des obstacles sur www.steiff.com ou corporate.steiff.com, ou si vous avez des remarques concernant l’accessibilité, nous serons heureux de recevoir votre retour.

Contact :
Margarete Steiff GmbH
Richard-Steiff-Straße 4
89537 Giengen an der Brenz
E-mail : info@steiff.com

Merci de décrire le problème et d’indiquer l’URL concernée afin que nous puissions examiner et corriger l’obstacle de manière ciblée.

Si vous n’obtenez pas de réponse satisfaisante dans un délai de six semaines après avoir contacté la Margarete Steiff GmbH, vous avez la possibilité de vous adresser à l’organisme compétent en Allemagne pour la mise en œuvre des services accessibles.

L’organisme actuellement compétent est le suivant :

MLBF – Autorité de surveillance du marché pour les services accessibles
c/o Ministère du Travail, des Affaires sociales, de la Santé et de l’Égalité du Land de Saxe-Anhalt
Turmschanzenstraße 25
39114 Magdeburg
E-mail : mlbf@ms.sachsen-anhalt.de

(La compétence peut évoluer dans le cadre de réglementations nationales de surveillance du marché. Veuillez, le cas échéant, vérifier les informations actuelles sur les sites officiels des autorités de surveillance du marché.)

Cette déclaration a été mise à jour pour la dernière fois le 9 décembre 2025.

La présente déclaration d’accessibilité est elle-même fournie sous une forme accessible. La page HTML répond aux exigences d’une présentation accessible, notamment en ce qui concerne la structure sémantique correcte, des contrastes suffisants, l’accessibilité au clavier et la compatibilité avec les lecteurs d’écran.